Pravidla prodeje
Termín zpracování objednávek
Objednávky od firemních zákazníků přijímáme do pondělí do 18:00 hod.
Objednávky od standardních zákazníků přijímáme do středy do 24:00 hod.
Všechny objednávky přijaté do uvedených termínů budou připraveny k vyzvednutí ve čtvrtek (dle aktuální dostupnosti výrobků).
Objednávky připravujeme ve čtvrtek dopoledne. Jakmile bude vaše objednávka nachystaná, zašleme vám potvrzovací e-mail s informací, že si ji můžete vyzvednout na naší farmě Zvonovice 12, 682 01, a to každý čtvrtek od 16:00 do 18:00 hod. Potvrzovací e-mail proto očekávejte až během čtvrtka.
Příklad objednávky:
• Firemní zákazník: Objednávku vytvoří v pátek, během víkendu nebo v pondělí do 18:00 hod. → Připravíme ji na čtvrteční výdej.
• Standardní zákazník: Objednávku vytvoří v úterý nebo ve středu do 24:00 hod. → Připravíme ji na nejbližší čtvrteční výdej.
Ve čtvrtek dopoledne objednávky nachystáme a následně zašleme potvrzovací e-mail, že jsou připravené k vyzvednutí.
Objednávky od standardních zákazníků přijímáme do středy do 24:00 hod.
Všechny objednávky přijaté do uvedených termínů budou připraveny k vyzvednutí ve čtvrtek (dle aktuální dostupnosti výrobků).
Objednávky připravujeme ve čtvrtek dopoledne. Jakmile bude vaše objednávka nachystaná, zašleme vám potvrzovací e-mail s informací, že si ji můžete vyzvednout na naší farmě Zvonovice 12, 682 01, a to každý čtvrtek od 16:00 do 18:00 hod. Potvrzovací e-mail proto očekávejte až během čtvrtka.
Příklad objednávky:
• Firemní zákazník: Objednávku vytvoří v pátek, během víkendu nebo v pondělí do 18:00 hod. → Připravíme ji na čtvrteční výdej.
• Standardní zákazník: Objednávku vytvoří v úterý nebo ve středu do 24:00 hod. → Připravíme ji na nejbližší čtvrteční výdej.
Ve čtvrtek dopoledne objednávky nachystáme a následně zašleme potvrzovací e-mail, že jsou připravené k vyzvednutí.
Vyzvednutí objednávky
V současné době je možné objednávky z e-shopu vyzvednout pouze osobně na naší farmě.
Šimonova mlékárna
Zvonovice 12, 682 01
16:00 - 18:00 hod.
každý čtvrtek
Zvonovice 12, 682 01
16:00 - 18:00 hod.
každý čtvrtek
Při dokončení objednávky zvolíte osobní odběr a po jejím připravení vám zašleme potvrzení e-mailem, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Zálohované sklenice
Naše výrobky balíme do vratných sklenic, které mohou být opakovaně používány. Děkujeme, že nám pomáháte šetřit životní prostředí.
Jak vrátit sklenice?
- Sklenice můžete vracet v prodejnách, kde nakupujete naše výrobky nebo přímo u nás na farmě.
- Před vrácením je prosíme alespoň vypláchněte.
- Sklenice vracejte bez víček.
- Za každou vrácenou nepoškozenou sklenici vám bude vrácena záloha.
Vyhrazujeme si právo nepřijmout zpět silně znečištěné nebo poškozené sklenice.
